Orateur
Christian Helft
(LAL)
Description
L'ambition de cette école n'est pas de certifier ITIL ses participants. C'est de leur donner suffisamment d'information sur la problématique de l'introduction d'une démarche qualité dans la gestion des infrastructures informatiques d'un labo pour qu'ils soient à même d'évaluer en connaissance de cause l'applicabilité de cette démarche à leur environnement spécifique.
