Agenda en construction: Thèmes retenus
Liaisons utilisateurs/
OPTIC/
Monitoring
Accounting
Outils Opérationnels/Portail des Opérations
1- Présentation du processus décisionnel
2- Modèle des opérations
3- Etude de la répartition des taches des groupes de travail selon les niveaux de taches définies : coordination stratégique, Supervision technique, Implementation, Service admin, Hosting, Follow-up/Support