"A travers l'exemple du CERMAV, unité propre de recherche du CNRS, nous verrons comment une démarche qualité peut s'avérer un outil intéressant pour améliorer l'organisation et le fonctionnement d'un laboratoire."
Par Serge Pérez, ancien directeur du CERMAV, directeur scientifique de l' ESRF
et Alain Rivet, chef du service informatique du CERMAV