Réunion organisation SdC

lundi 25 avr. 2016, 10:00 → 12:00 Europe/Paris

322 (CCIN2P3)

Compte-rendu https://atrium.in2p3.fr/nuxeo/nxfile/default/1d6ff908-353e-444b-a571-ccdcb89597ef/blobholder:0/NotesSdC20160425-3.txt

1 Introduction

Orateur: M. Rolf Rumler (CNRS/IN2P3)

2 Bilan des actions en cours

Liste des actions

3 Gestion des ressources

4 Gestion des tickets

5 Actualisation de la doc pour l'astreinte et la SdC

- Validation et amélioration de la documentation concernant les incidents majeurs : exemple à prendre sur l'incident réseau passé. - Besoin ressenti de revoir la gestion des actualités de l'astreinte : Extrait du compte-rendu Opération du 19 avril: Il est laborieux d'avoir les informations et encore plus de les maintenir à jour. Il faudrait remettre à plat les attentes de l'Opération pour proposer une ou plusieurs solutions à présenter aux autres équipes.

6 Discussion et suggestions

- elog Suggestions Control-Room - Comment s'assurer que les procédures d'urgences sont bien connues par les astreints ? (formations plus régulières? interrogations surprises ? simulations d'incident?, etc...)

7 Divers

- Prochaine réunion le 30 mai 2016