Réunion du groupe QUASAR

lundi 20 avr. 2015, 09:30 → 17:00 Europe/Paris

Réunion plénière du groupe de travail IN2P3 QUASAR (QUAlité des Services informatiques pour les AsR)

1 Accueil

2 Inventaire des outils de gestion de tickets à l'IN2P3

Retours de l'enquête sur les outils de dépôt de tickets dans les labos IN2P3

Orateur: Mme Muriel GOUGEROT (LAPP)

Slides Resultats_enquete.pptx

3 OTRS : Offre du CC aux laboratoires

Présentations des conditions dans lesquelles le CC va mettre OTRS à disposition des laboratoires

Orateurs: M. David Bouvet (CC-IN2P3 / CNRS), M. Frédéric Azevedo (CC-IN2P3)

Slides 20150420_Quasar.odp 20150420_Quasar.pdf

4 ITOP à l'IHPC

Orateur: M. Cedric MULLER (IPHC)

Transparents 20150420_Itop.pdf

12:15 Repas

5 CMDBuild au CC

Orateurs: Dr EMMANOUIL VAMVAKOPOULOS (IN2P3-CC DE CNRS), M. Frédéric Azevedo (CC-IN2P3)

Slides cmdb_quasar_v1.pdf

6 Retours sur les travaux en cours dans les labos

7 Travaux sur le tableau de bord IN2P3 et nouveaux projets

8 Bilan et perspectives

Slides QUASAR_CC_20_Avril2015.pptx